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呼伦贝尔市第三人民医院创新开展健康宣教新模式

时间:2024-12-18 来源:内蒙古自治区卫生健康委员会 作者:佚名

  近日,呼伦贝尔市第三人民医院(呼伦贝尔市精神卫生中心)创新健康宣教模式,进一步提高医疗服务质量,强化医患之间的信息传递与互动,提升患者就医体验。

  呼伦贝尔市第三人民医院(呼伦贝尔市精神卫生中心)各临床科室依据精神专科特色及患者需求,自主设计独具一格的健康宣教墙。内容涵盖家庭用药指导、家庭康复技能训练、心理关怀与辅导、营养膳食搭配等多个方面,为精神科患者出院后的生活提供了专业的指导,并将拓展性的精神科知识及满意度调查以二维码形式整合其中。

  患者及家属通过扫描二维码,一方面能获取丰富的健康知识资源,实现了健康宣教的便捷化、即时化与个性化,提升了医患沟通的效率与质量,增强了患者对自身疾病的认知与管理能力;另一方面,家属能够及时客观地评价医护人员的工作,医院通过这种“评价-反馈-改进”的闭环管理模式,并根据数据分析情况,针对性地督导科室人员从医疗技术、护理流程、服务态度等多个层面制定详细的改进策略,形成持续自我完善的良性循环,有力地保障了医疗服务质量的稳步提升。(刘翌杰 王琦 供稿)


原文链接:http://wjw.nmg.gov.cn/xwzx/gzdt/202412/t20241216_2635995.html
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