2018年，国家知识产权局商标业务赤峰受理窗口（简称“赤峰商标窗口”）被批准为全国试点窗口。几年来，赤峰商标窗口以企业需求为导向，以企业满意为目标，积极贯彻落实商标注册便利化改革举措，围绕国务院“高效办成一件事”改革这一核心，不断创新服务举措，优化商标审批流程，提高服务效能，取得了显著成效。

　　一是网上办事有深度。全面提升“一网申报”服务能力，申请人只需登录“国家知识产权局商标局网上申请系统”，上传提交相关电子申请材料，网上自动存档，无需再重复提供纸质材料，全程实现“一网申报、一网查询、一次受理”。

　　二是帮办代办有温度。窗口人员主动对接、靠前指导，从信息填报、商标图样设计，到商标查重、图样上传，再到收件、打码、扫描、录入、发放证书等事项对企业进行详细指导，为企业提供全流程帮办代办服务，得到了企业的认可。

　　三是精准指导有速度。赤峰市市场监管局在市政务服务中心设置“商标受理”服务专区，统一编制《商标申请指南》《商标一次性告知单》《商标录入填写手册》，通过电话、视频、电子邮件等方式为企业提供一对一指导，同时积极推进“网上办、预约办”等方式，针对“怎么办、到哪办、哪些流程”等问题为申请人提供精准指导，大幅提升了商标申请的办理效率。

　　四是延伸服务有热度。推出“证件查询+线上送达”延伸服务，对于操作有困难的申请人，由工作人员通过电子邮箱发送有关办理结果和证件并安排专人通过电话回访提示及时查询接收邮件，实现申请人足不出户领取证件。同时，针对缴费不便等难题，利用“二维码”为申请人提供缴费渠道，帮助申请人节约了时间成本。

　　11月份以来，窗口共接待各类商标注册咨询600余人次，办理商标业务325件，其中商标注册申请201件。受理注册商标专用权质权登记5件，帮助企业成功融资3540万元。目前，全市商标注册申请5769件，新增注册商标3558件，有效注册商标总数达46570件，位居全区前列。其中中国驰名商标13件，地理标志证明商标43件，地理标志保护产品2件。

原文链接：http://amr.nmg.gov.cn/zw/jcdt/202501/t20250103_2647888.html
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