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局长坐窗口“走流程”！沉浸式体验企业办事，破解群众办事堵点难题

时间:2025-09-28 来源：内蒙古自治区市场监督管理局作者:佚名

　　9月19日上午，为进一步提升政务服务质效，优化营商环境，乌海市市场监管局党组书记、局长带队前往市政务服务大厅企业开办服务窗口，开展局长“走流程”活动。局长以企业登记注册经办人员身份坐窗口，通过沉浸式体验、面对面交流，全程参与经营主体变更登记、材料审核、营业执照发放等环节，亲身体验企业登记注册审批事项业务流程和服务细节，主动聆听办事群众意见建议，了解经营主体办事的难点、堵点，实地感受审批流程的顺畅性与便捷度。

　　期间，乌海市市场监管局局长详细询问办事群众在业务办理过程中遇到的困难和问题，认真倾听大家对窗口服务、办理时效、网上操作等方面的意见建议，尤其关注经营主体在准入准营、政策理解、系统操作中的“痛点”“堵点”，并现场协调解决多项具体问题。

　　此次“走流程”活动不仅是工作机制的一种创新，更是推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变的具体实践。乌海市市场监管局局长强调，要始终把群众满意度作为第一标准，持续优化流程、压缩时限、提升服务，切实为企业群众提供更加规范、高效、便捷的零距离服务体验。

原文链接：http://amr.nmg.gov.cn/zw/yhyxhj/202509/t20250925_2795653.html
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