万楼·青年码头是湘潭市委、市政府和湖南电广传媒股份有限公司深度合作开发的地标性文旅项目,项目围绕“传统文化创意表达的国潮时尚聚集地”,打造了全国最大规模摩天轮集市、集装箱潮流街市等建筑。先后被评为诚信经营放心消费创建示范街、湖南省夜间消费聚集示范区、湖南文旅消费新生代·新场景、湖南省首批夜间文化和旅游消费集聚区等,成为年轻人打卡湘潭的一站式潮玩新地标。 制定街区商户红黑榜 为提升街区整体服务质量,在集装箱集市制定商户红黑榜制度。依据商户的服务质量、商品质量、消费者评价等多方面因素进行综合评价,对表现优秀的商户给予红榜表彰,提供宣传推广机会;将存在问题的商户列入黑榜,要求其进行整改。红黑榜的设立不仅激励了商户提升服务质量,也为消费者提供了更直观的参考。 设立游客服务中心 为提升景区服务体验,在街区核心位置设立游客服务中心和投诉受理窗口,提供街区导览、旅游咨询等基础服务,配备专业工作人员。服务中心内设有休息区、行李寄存处等便利设施,以及急救箱和基本的医疗设施。 游客服务中心 落实街区明码标价工作 为维护街区消费市场的公平、公正,严格实行明码标价工作,避免价格欺诈和虚假宣传。同时规定所有交易必须通过指定的收银系统进行,禁止商户私自收银。这一举措不仅确保了价格的合理性和透明度,也有效防止了逃税、漏税等违法行为的发生,为街区的健康发展提供有力保障。 为游客进行线上直播展示 深化旅游业态融合创新 融合是新场景的鲜明特征,也是活力所在。万楼·青年码头在放心消费新场景打造方面提出深化旅游业态融合创新,积极发展研学旅游、亲子旅游、康养旅游,推广“音乐+旅游”“演出+旅游”“赛事+旅游”等业态,打造一批有影响力的主题旅游精品线路。推动交通运输与旅游融合发展,开展数字赋能文旅场景建设行动,积极发展数字艺术、沉浸式体验等新业态,支持利用网络直播、短视频等平台开展线上旅游展示活动。(供稿:湘潭市市场监督管理局)
原文链接:http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/xfzqybhx/202412/t20241211_33523046.html
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